这个月动过的地方
每月同步一次，次序固定：先更新资料库索引，再更新首页这份清单。下面四条都是本月落地的事项，你下次打开手机就能直接感觉到。
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01
资料库索引按八个分类重新归位
入口说明、版本对照、设备适配、收藏与快捷访问、账号与登录、反馈流程、常见故障、更新记录各归各栏，126 份服务说明上下滚一遍就能扫清楚。
已生效 -
02
入口说明补上换设备后的打开顺序
新手机第一次打开该先点哪里、确认完再做什么，写成一条顺着做的路线，不必边猜边试。
已生效 -
03
移动端底部快捷栏固定四个入口
首页、工具与版本、专题中心、合作与联系常驻屏幕下方，浏览到哪一页都能一步回到主路径，窄屏上也不会被内容挤掉。
已生效 -
04
条目带上编号与版本标记
3.2.1 以后新增和修订的说明都标了条目号和对应版本，把编号发给同事，对方能直接翻到同一段。
已生效
先对上你属于哪一种打开方式
第一次找入口移动端最容易卡住的就是这里：一直用同一台手机的人，和刚换过设备的人，点进去的顺序并不一样。对着下面两栏认一下自己，再往下走会顺很多。
同一台手机接着用
从你平时用的浏览器直接进，底部快捷栏固定在屏幕下方，四个入口一直都在，不用记路径。原来的收藏还留在原设备上，打开就能用。
- 底部四个入口常驻，随时回主路径
- 原有收藏不变
- 当前版本号在页面底部可见
换了新设备，需要重新登录
新设备上先把两个版本的入口差异对一遍，按顺序确认完再收藏，比盲点省事。收藏本身不依赖登录状态，重新加一遍就能接着用。
- 先对版本，再确认入口顺序
- 收藏逐条重建，几分钟能做完
- 遇到对不上的地方可以直接反馈
把常去的那几页收起来
下面四类是移动端翻得最勤的页面。收进书签，下次从手机浏览器首页直接点开，省掉重新找入口的那一分钟。
入口说明页
从第一步点到第三步，全写在同一屏，跟着点就行。
/tools/版本对照页
两个版本的差别并排看，哪个位置变了标得清楚。
/faq/设备适配说明
窄屏、刘海屏、大屏机型各自怎么显示，一眼能对号。
/tools/反馈提交页
卡在哪一条，写上条目编号交回来，客服定位更快。
/cooperation/收藏不要求登录。换设备以后，照着第 02 段的对照步骤把这几页重新加一遍即可。
126 份服务说明，先缩到你要的那一栏
资料库从 3.2.1 起独立成栏，八类内容按使用场景排好。下面是最常被翻到的六类，认准自己的那一栏再进去，比从头翻快得多。
入口说明
从哪一步进来，先说清你最可能卡住的那一环。
02版本对照
两个版本的入口与页面差异，并排摆出来看。
03设备适配
六个常见安卓屏宽区间分别怎么显示，对号入座。
04收藏与快捷访问
常去页面怎么存，换设备之后怎么快速补回来。
05账号与登录
新设备上重新登录的确认顺序，一条条跟着做。
06反馈流程
问题交回哪里、怎么写清条目号，都写在这栏。
另外两类是常见故障与更新记录。进资料库以后，可以按分类、按版本号、按关键词三种方式往下筛，几秒就能落到具体条目。
进入资料库检索
卡住了，就把问题交回来
反馈通道和资料库在同一路径下，提交时顺手写上你卡住的那条条目编号，客服不用来回问就能找到对应段落。
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留言时段
工作日 9:00–18:00，客服邮箱会在这个时段处理留言并回复。
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怎么写更快
带上条目编号和版本号，说明你停在哪一步，一般一轮就能对上。
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情况紧急
可以在站内反馈通道补充说明，把现象写具体，定位会快很多。
